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极致零售研究院(SRI) 院长 |零售企业数字化转型专家 从事零售实践与研究近20年，著有《中国为什么没有优衣库》、《零售 4.0 时代》、 《重构零售》、《所见即所得》、《一路向东》等书籍。 曾在《中欧商业评论》发表“重构零售三段论”，《哈佛商业评论》中文版发表“用户全旅程数字化运营方法论”

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